Términos y Condiciones de Uso

1) Aceptación

Al acceder y usar el Sitio aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.

2) Objeto del Sitio (informativo, no emergencias)

El contenido del Sitio es informativo y educativo y no constituye diagnóstico médico ni sustituye una consulta presencial.

3) Servicios y cuentas

Puedes agendar citas, recibir recordatorios y acceder a materiales educativos. Algunas funciones requieren crear cuenta; cuida tus credenciales. Podemos actualizar o limitar funciones para mejorar el servicio.

4) Contacto

Dr. Pedro Carrasco Santillán

Domicilio: Calle Paloma 903, Consultorio 10, Colonia Fátima, C.P. 34060, Durango, Dgo., México.

Email: md.pcs23@gmail.com

Tel.: +52 618 188 9562

5) Teleorientación / teleconsulta

Si usas teleorientación/teleconsulta, aceptas sus limitaciones clínicas (p. ej., no hay exploración física). Podremos solicitar estudios o referirte a valoración presencial.

6) Menores de edad

Los servicios para menores requieren consentimiento del padre, madre o tutor. El adulto responsable autoriza el tratamiento de datos y la atención.

7) Conducta del usuario

No publiques contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos. No intentes vulnerar la seguridad del Sitio ni usar automatizaciones indebidas.

8) Propiedad intelectual

El contenido, marcas y logotipos del Sitio son propios o con licencia. No se autoriza su uso sin permiso escrito.

9) Enlaces y contenido de terceros

Podemos enlazar a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido ni sus prácticas.

10) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Sitio. Nada limita la responsabilidad cuando la ley no lo permite.

11) Pagos, cambios y cancelaciones

• Pagos en línea: se procesan mediante proveedores externos (pasarelas). Revisa sus términos.
• Reprogramación: sin costo hasta 6 horas antes de la cita; pasado ese plazo, sujeta a disponibilidad.
• Cancelación: sin cargo hasta 6 horas antes. Con menos de 6 horas puede aplicarse cargo del 50%.
• No presentación (no-show): puede generar cargo del 100% de la consulta reservada.
• Reembolsos: cuando procedan, se realizan por el mismo medio de pago en 3–10 días hábiles.

12) Protección de datos personales

Tratamos datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Revísalo antes de usar el Sitio.

13) Conservación del expediente clínico (NOM-004)

Cuando se integre expediente clínico, éste se conservará por un periodo mínimo de cinco (5) años contados a partir de la fecha del último acto médico, en soporte físico o electrónico; aplicamos medidas de confidencialidad y seguridad.

14) Modificaciones

Podemos modificar estos Términos; publicaremos la versión vigente en el Sitio con fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación.

15) Ley aplicable y jurisdicción

Se rige por las leyes de México. Para controversias, te sometes a los tribunales competentes de Durango, Durango, México, renunciando a cualquier otro fuero.